强生公司是一个知名跨国公司,用“因爱而生”,一度俘获了众多消费者的心。对一些跨国公司,笔者尊敬的是他们的社会责任感和一贯的诚信姿态。若干年前,强生也是被尊敬的对象。然而,近年来强生越来越变得俗气起来,贿赂、召回、“有毒门”等丑闻不断,这是让人们无法理解的,因为它不是令人恶心的巷道里的小作坊。强生的强大生命力不能不让人感到震撼,虽然“劣迹斑斑”却能安度一个又一个危机。这种神奇的力量从何而来?
一直相信,跨国公司能够做大,取决于过硬的产品质量、强大的销售网络以及良好的服务信誉。现在想想,起码在中国的一些跨国公司的市场行为已经发生嬗变,不再坚守其本土规范的生产、营销理念,而是入乡随俗,搞起了歪门邪道。强生就是一个耻辱的典型。因为不以为耻而使它在中国市场始终如鱼得水,立于不败之地。
日前,强生卷入国家药监局副局长张敬礼案的消息见诸报端后,7月8日,强生旗下麦克尼尔公司再次召回21批非处方药。
从事医疗器械注册代理的奥咨达医疗器械咨询公司深圳办事处负责人车先生表示,血糖仪是二类器材,一般在省里报,审批至少半年。如果是进口的话,则需要报到国家,审批最少10个月,这只是下限,没有上限,如果中间出现问题的话,可能会拖个好几年。强生通过行贿,以较快速度拿到医疗器械注册证及药品注册号,达到垄断市场的目的。虽然强生拒绝透露在中国市场的销售额及市场占有率,但不可否认的是,强生的血糖仪、骨科产品、心血管支架等却在市场上占据着领先的份额。(见2010年7月15日时代周报)
2005年,国家药监局医疗器械司前司长郝和平涉案被捕之后,负责医疗器械项目审批大权落到国家食品药品监督管理局副局长张敬礼手中。强生与张敬礼之间有什么幕后交易目前不得而知。但强生涉嫌贿赂从郝和平一案开始就有传言。在郝和平被拘的同时,时任强生医疗器材董事长的李炳容也“突然”辞职。这就很值得联想。
市场经济的歪门邪道就是很多业务可以通过金钱、通过权力而买通,严格的程序和规则被彻底瓦解。多年来被诟病的医药行业尤为突出。医院医生和药商之间的肮脏交易最具代表性,药商几乎全是靠金钱铺路(也包括性贿赂)打通医院、医生的“关节”,从而将劣质产品作为优质产品强行推销给患者。伪劣药品有之,位列医疗器械有之。要命的是,这样的产品往往都有着惊人的价格。
强生在这方面一点不比国内药商差池,在强生这个明晃晃牌子的统帅下,许多医院医生被收买。他们采用不定期在省里召开学术会议,从各市邀请重点医院客户参会,请专家讲课,给客户强化强生的品牌,同时在五星级饭店让客户吃好喝好住好等方式,让人感觉强生确实是个大公司,有气魄。
一位国产血糖仪销售人员直言,外企每年都会邀请重要医生外出旅游、学术研讨,即使医生不卖血糖仪,也可获得类似回报。这种回报往往冠以技术服务费、顾问费等名义,并以“售后服务”等类别写入公司的财务报表。他说,强生的代表一般就做科室推广,“我们都经过专业培训,然后去医院了解需求,再引导医生认可我们的产品,这个过程经销商没这个心也没这个精力去学了再做。我们拿到科室提单到设备科,接下来就由经销商去设备科与院方做工作了。临床试用也会由经销商去做院长的工作压到科室,里面的猫腻不是很容易解释清楚的。”
我们不能过苛强生的无耻,没有整个医药市场的恶劣环境,相信强生也不可能做得这么龌龊。近朱者赤,近墨者黑。有什么样的环境就有什么样的人。市场才是最大的教唆犯。一个坏的制度,她就是一个教唆犯,她把人们引向罪恶的深渊。