最近，波士顿咨询公司声誉研究所（Reputation Institute）推出“2016年全球声誉最佳医药公司TOP12”榜单，依据发达国家居民对医药企业的创新能力、责任心、信誉度等方面的评估结果进行了排名。
声誉研究所成立于1997年，专为企业如何提高在市场行业内声誉提供分析和策略。每年，研究所会收集大量调研数据，以此评估全球知名制药企业的声誉度，通过“RepTrak Pulse”系统对企业进行打分。评价指标有7项，分别是：产品&服务、创新、工作氛围、企业管理、公益心（公益事业、保护环境）、领导力和实力。
榜单统计了超23000家医药企业，分布于15个国家，包括中国、美国、巴西、德国、印度等等。针对2016年第一季度，研究所对其声誉度进行了排行。
纵览这份榜单，拜耳以RepTrak Pulse70.6的得分位居首位，它在领导力、企业实力、工作氛围、产品&服务4个指标上获得了最高评价。而排在第三位的诺和诺德（Novo Nordisk）在公益力度、企业管理、创新能力3个指标上获得最高评价。排名第二位的是雅培（Abbott Laboratories），虽然在各项指标中并未拔得头筹，但是却以68.7的得分险胜后一位的诺和诺德（68.5）。
2016年全球声誉最佳的制药公司TOP12
统计这份榜单的过程中，研究所得出几条行业趋势：
1. 收入水平影响调查对象对企业的评估：低收入的公众倾向于给出63.2的平均成绩，中等收入的群体给企业的平均分数是68.0，而高收入群体的平均打分为71.4。2016年各企业声誉平均得分是67.6，比去年的65.7上涨了一点。
2. 公众对于制药企业的研发生产领域并没有概念。调查显示，12%的受访者对企业整体实力没有足够的了解。同时，11%的民众对于公司的公益活动并不了解，14%的受访对象并不了解公司的工作场所。
备注：文章参考自Forbes官网
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