1999年，马来西亚华侨黄柏兴先生来到中国，2006年被任命为罗氏诊断大中华区总经理。在他的带领下，罗氏诊断中国近年来均实现两位数的高速增长，并且在2015年业务量近70亿人民币，超越德国、日本，跃居罗氏诊断全球第二大市场；同时连续五年蝉联由全球杰出雇主调研机构CRF颁发的“中国杰出雇主”称号。
见证体外诊断在中国起步
从一名检验科的技术人员到领导中国市场上份额第一的体外诊断公司，黄柏兴见证了中国体外诊断产业的飞速发展，预计2015年度，中国的体外诊断市场规模将突破300亿元。
黄柏兴刚刚执掌罗氏诊断中国的业务时，中国体外诊断市场正处于起步阶段， “当时我们做的产品宣传，也多是针对检验科医师。随着体外诊断技术的提升和应用领域的扩大，我们也在逐渐改变我们的宣传、教育方式，让不同领域的医生、大夫们对体外诊断有所了解。”
时至今日，体外诊断在现代检验医学的基础上高速发展，已被越来越多地运用于肿瘤、心脏和代谢疾病、重症医学、炎症、传染病、女性健康等诸多病种的辅助诊疗之中。最著名的是罗氏针对乳腺癌靶向治疗的HER2检测，不仅实现有效性的早期预测，而且减少不必要的治疗延误和资源浪费，延长患者生命。
体外诊断的价值还包括疾病筛查、个体化医疗（最佳治疗措施选择）、预后评估以及治疗的持续监测等领域。
医改新政凸显新需求
当前，全球医疗决策中约有60%是基于体外诊断的结果作出的，但用于体外诊断的费用仅占医疗支出的 2%。今年上半年国务院联合多部委下发关于推进新一轮医改新政文件的出台成为中国体外诊断产业发展的新契机。
此外，国内大医院普遍面临着门诊量居高不下的现实困境，临床诊断对检验报告质量和效率的要求也随之增长。“过去所采用的人工检测手段，除了在灵敏度、质量方面有所不及之外，也难以实现自动化运作来满足当前医院对于就医效率提升的需求。”黄柏兴如是说。
当前中国的体外诊断市场尚且处在高度分化的时期，三甲医院之外，各级城乡医院、社区卫生中心的需求正逐渐浮出水面。罗氏诊断看到了这一领域的巨大潜力，致力于为各级医院量身定做优化的解决方案，包括了从设备、流水线、信息化管理系统、售后服务，及协调第三方物流等专业化服务的完整体系。同时罗氏诊断也积极与独立实验室建立战略合作关系，从而覆盖到更多的中小型以及社区医院。
优质团队、通力协作应对新常态
罗氏诊断中国拥有目前中国市场上规模最大的体外诊断专业服务团队，开辟了该领域内诸多业务模式的先例。在黄柏兴看来，拥有自己的专业化服务团队，使得罗氏诊断能更高效地直接服务于终端客户。
另一方面，加强与第三方紧密的合作，其中包括与流通领域企业开展合作，实现产品的保质保量、及时送达，满足终端客户的需求。
“其中，康德乐也是我们的长期合作伙伴，流通领域在我们的整个业务价值链里扮演着一个关键的角色，不单单是把产品从A点流通到客户端那么简单。”黄柏兴说。
体外诊断市场的快速发展伴随着流通领域的变化，罗氏诊断在中国不断壮大的过程中对于流通领域的合作伙伴也产生了新的需求：从报关流程的规范化到更趋严格的监管，从业务规模的扩张到更精准的终端配送。“打个比方说，从过去的处理100盒 试剂到现在的 1000 万盒，需要整个供应链的各个环节更密切地分工、合 作。”在黄柏兴的话语中，透着殷切与务实的期望。
作为曾经的两届上海市“白玉兰奖”得主（2011 年获“纪念奖”、2013年获“荣誉奖”），他用了短短的十年时间，建立了如今行业内领先的优质团队。这人生中的一段岁月，也足以让他与这片土地和人结下深厚情缘。
