基因行业的模式创新，会带来闭环的崛起。这个闭环，就是微社群网络。
笔者认为，在微社群网络时代，社群分两级：第一级是兴趣社群，第二级是粉丝社群。连接两类的桥梁是品牌，品牌能推动消费的产生。在这样的社群里面，认同感是维护网络的纽带，最终的落脚点是产品和服务。
闭环的崛起就是微社群网络
如何理解上面的一段话呢？在传统的行业里面，通过三部曲能完成闭环：1. 定义产品；2. 寻找消费群体；3. 经营用户。在社群时代，这个顺序是反过来的： 用社群先定义用户，然后经营社群去挖掘需求，通过需求的消费驱动产品的研发。
兴趣社群是最初级的微社群，这里的群体基于共同的兴趣和爱好。群体之间通过话题进行关联，比如孕妇社区、宠物狗社区、旅游社区等等。兴趣社群的发展在互联网时代需要有品牌的沉淀。没有品牌的落地，兴趣社群只能走向衰亡。
群体之间通过话题进行关联
通过品牌打造，兴趣社群逐渐过渡到粉丝社群，消费行为开始产生。其实每一个社群的成长都有这样类似的轨迹。我们可以回忆一下，从互联网最早的BBS论坛到博客，从微博到微信，这里出现了社群的不断迁移，每个社群都会有自己的生命周期，任何力量都无法阻止。
在我谈到的社群生命周期中，会形成一个意见领袖，或者我们称为中坚力量，这个就是社群中的部落。社群在走向下坡路的早期，往往是这些部落先开始迁移。大平台社群的迁移的过程是产生垂直细分社群的萌芽。我们想想当年流行的开心网、人人网和微博就知道了。
兴趣社群逐渐过渡到粉丝社群，消费行为开始产生
我们能够阻止这种社群的迁移吗？不可以，因为人是成长的，社交网络是动态的。笔者认为，即便是社群的生命周期很短，但是设计巧妙的社群是能够稳定发展壮大的，设计的核心就是分配角色。
海外的咨询公司Forrester曾经从网络社群行为角度提出过一种分类方法，社群的角色可以分为：创造者、评论者、收集者、参与者、观看者、不活跃分子。通过角色分配，我们能够有针对性的提供服务和产品来满足社群的不同角色。举个例子，创造者就是经常写微博和博客的一些网民，这样的人在美国能占到18%，而在韩国能到38%，至于中国呢，我的估计是不到10%。这一类人能够推动社群的话题讨论和激发创新能力，是平台需要重点绑定的一类角色。
美国数字营销专家Nancy White和Elliot Volkman也提出了另外一种分类的方法，他们认为社群的角色可以分为七种：社群构建师、社群管理者、付费用户、核心参与者、潜水者、统治者、联结者。当然还有一些更复杂的分类方法，有兴趣的读者可以参考网络的一些其他分类方法。
“人以群分”在互联网时代会越来越明显
讲到这里估计已经有人明白了笔者发起的【基因空间】一维群和二维群的目的和意义何在了。但是通过角色的分配打造的二维社群，在目前互联网时代，如何形成强关系的社区呢？
要回答这个问题，需要我们回到营销的本质。网络营销的核心是找出目标客户所在的社群。要达到这个目的，我们需要提取出用户属性，通过标签来赋予用户属性，从而吸引特定的人群形成强关系的社区。下面笔者通过两个案例给读者们讲讲这个思维。
第一个案例就是豆瓣。豆瓣是一个具有文艺青年标签属性的社区。有一位房东曾经同时在豆瓣的租房小组、58同城和赶集网等公开网站上面发布招租信息。最后这位房东收到来自各个平台打来的电话，其中从豆瓣打来的电话里面有一半以上是大学生，还有的也是很正规的租户，但是从58同城和赶集网打来电话的租户就不那么“纯洁”了。从房东的角度出发，既不愿意找“黑心”的房屋中介中心，也不愿意看到房屋被不”纯洁“的租户搞破坏，最后这位房东选择了来自豆瓣的租户。这样的“人以群分”在互联网时代会越来越明显。
第二个案例是中信银行信用卡中心打造的“粉丝社群”。2013年11月，中信银行信用卡中心以开放式关系链和朋友圈的概念打造了一个社群生态圈“章鱼粉丝团”。通过社群的经营和互动，整合服务体验和线下活动，短短的两个月，这个社区就突破45万人。众创、众包、众筹等互联网模式，在这个粉丝社群里面都得到了很好的落地，通过这个社群的大数据挖掘，中信银行也开发了一系列的粉丝金融产品，实现了品牌的打造和产品规划、设计到营销的一体化。
网络营销的核心是找出目标客户所在的社群
从这两个案例能够看出来，基因行业的模式创新更是我们需要关注的核心竞争力。基因行业的技术积累，是需要时间的。技术具有生命周期，在这个生命周期内如果没有产业的转化，技术最终只能成为历史的参考。转化的目的不是服务，而是产品。基因科学的创新带动的是产品的落地，产品的业务驱动带动的是技术的创新，只是一个闭环的形成。不同闭环连接形成的网络，正是我们基因行业得以不断发展的原动力。
笔者还要补充一点，互联网思维+基因行业，难道就是做一个平台，设计一款爆品来获取用户和用户数据吗？对于消费者而言，能用低价买到的商品，为什么要用高价去获取呢？如此说来，互联网思维造就的平台，难道就是给了消费者一个占便宜的渠道吗？这些问题都是我们准备跨界创业的人需要思考的。
不同闭环连接形成的网络
最后一句话：生于创新，死于运营，不管是黑猫还是白猫，能抓到用户的就是好猫。
本系列结束，欢迎关注笔者下一个系列【基因科学能带我们走多远？】
